RRHH es más que una función administrativa. Los departamentos de recursos humanos son un socio estratégico clave para impulsar los resultados comerciales y dar forma a la cultura organizacional.
Por ejemplo, Recursos Humanos ha desempeñado un papel central en el apoyo a las organizaciones durante el COVID-19. El departamento se ha centrado más en la estrategia a medida que han cambiado las expectativas de los empleados y los requisitos comerciales. Esto significó un cambio de RR.HH. centrándose en los productos a los resultados.
Pero la transformación de los departamentos de recursos humanos no comenzó ni terminó con la pandemia.
Las funciones de Recursos Humanos y People Ops que tienen un impacto tangible en los resultados comerciales al crear resultados se toman más en serio, y ser tomado más en serio y visto como un socio estratégico significa más impacto comercial y menos tiempo luchando por los recursos y la asignación presupuestaria.
Pero, ¿cómo puede RR. HH. afectar los resultados comerciales?
Resultados de recursos humanos: una visión general
En 15Five, hemos pasado años trabajando mano a mano con miles de líderes de recursos humanos en sus prioridades más importantes, aprendiendo precisamente qué resultados tienen el mayor impacto en un negocio. Juntos descubrimos exactamente en qué áreas deben enfocarse los gerentes de recursos humanos y cómo.
Estos resultados son:
- Maximice el rendimiento de los empleados
- Reducir la rotación lamentable
- Mejorar el compromiso de los empleados
Estas áreas clave capturan la mayor parte de la atención de los equipos de liderazgo sénior y los tomadores de decisiones clave, al mismo tiempo que tienen un impacto significativo en los resultados comerciales. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de estos resultados y cómo se relacionan con la eficacia del gerente.
Mejorar el compromiso de los empleados
Los empleados comprometidos tienen un profundo compromiso e implicación en una empresa. Les apasiona su función, sus demandas y los objetivos más amplios de la organización.
El compromiso de los empleados conduce a una mayor productividad, empleados más felices, una cultura empresarial positiva, satisfacción laboral y retención de empleados.
La relación gerente/empleado es especialmente importante cuando se trata del compromiso de los empleados. Por ejemplo, un gerente ineficaz puede tener un impacto significativo en el compromiso de un empleado con una empresa. Por lo tanto, mejorar la eficacia de los gerentes no puede pasarse por alto como una táctica para impulsar el compromiso de los empleados.
Maximice el rendimiento de los empleados
Toda organización quiere empleados de alto rendimiento. Después de todo, ¿por qué contratar a alguien que no da lo mejor de sí?
Cuando los equipos se desempeñan a un alto nivel constante, las empresas pueden:
- Alcanzar los objetivos organizacionales más rápido
- Aumente la productividad y la eficiencia
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional
- Mejorar el compromiso y la moral de los empleados
- Proporcione revisiones de desempeño precisas
- Proporcione retroalimentación impactante y procesable
Los gerentes tienen la responsabilidad directa de garantizar que los empleados tengan las herramientas y los recursos necesarios para realizar su trabajo a un alto nivel y ejecutar un desempeño sostenido. Por lo tanto, es importante asegurarse de que los propios gerentes tengan las habilidades adecuadas y tengan acceso a la capacitación adecuada para ayudar a respaldar a sus equipos.
Reducir la rotación lamentable
La rotación lamentable ocurre cuando la partida de un empleado tiene un impacto negativo en la organización o cuando un empleado de alto rendimiento que a la empresa le hubiera gustado mantener decide irse por su propia voluntad.
La rotación lamentable se aborda enfocándose en comprender por qué los mejores empleados no están felices de quedarse. Y los gerentes a menudo tienen un gran impacto en la rotación de empleados. Efectivamente, según Galluphasta el 70% del compromiso de un empleado con el trabajo se puede atribuir a la calidad de su jefe.
¿La mejor manera de mover la aguja en estos resultados? Concéntrese en gerentes efectivos.
Efectividad de los gerentes: el principal impulsor de los resultados comerciales
Hasta la fecha, hemos establecido que un gerente efectivo tiene un impacto significativo en el desempeño, compromiso, desarrollo y retención de los empleados. Al invertir en la efectividad de los gerentes, las organizaciones pueden crear una cultura y una fuerza laboral de alto rendimiento que impulsen los resultados comerciales.
Sin embargo, en nuestro Informe de efectividad de gerentes de 2023, encontramos que solo el 37 % de los empleados están impresionados con las habilidades de liderazgo de sus gerentes. Sin apoyo e inversión en su crecimiento, estos gerentes pueden tener un impacto negativo en sus equipos y en la organización en su conjunto.
Es hora de que los líderes de recursos humanos se centren en la eficacia de los gerentes y los equipen con las herramientas que necesitan para desbloquear el potencial de sus equipos y de la organización en su conjunto.
Cómo invertir en la eficacia de los gerentes: transformando el microaprendizaje
En 15Five, nuestra misión es empoderar a los gerentes con las habilidades y comportamientos adecuados para impulsar el crecimiento de su gente y los resultados comerciales de sus equipos.
Para los propios gerentes, tener los recursos necesarios para perseguir su desarrollo es un factor clave de retención y compromiso y una de las principales razones por las que los mejores empleados toman o dejan un trabajo.
Sabemos que los gerentes son fundamentales para impactar resultados, por eso estamos comprometidos con el desarrollo de gerentes y líderes a través de su trabajo.
Cuando a los líderes de recursos humanos se les pide que hagan lo mismo (o más) pero con menos (recursos), invertir en líderes es esencial para impulsar el compromiso, el desempeño y la retención de los gerentes y sus empleados.
Pero no todos están listos para saltar de inmediato a Transform.
Por eso nos complace presentar Transform Microlearning para que más de nuestros clientes puedan beneficiarse de una mayor eficacia de los gerentes.
Presentamos Transform Microlearning
Transform Microlearning brinda a los clientes de 15Five la capacidad de invertir en sus gerentes en el trabajo a través de contenido de desarrollo de habilidades reducido dentro de la plataforma 15Five.
Ahora puede probar el tipo de transformación posible con la capacitación y el asesoramiento de 15Five Transform Manager.
Agregamos microaprendizaje a nuestra plataforma porque sabemos que puede tener un impacto significativo en la mejora de la eficacia de los gerentes, lo que, a su vez, desempeña un papel fundamental en la obtención de resultados en áreas clave de enfoque para nuestros clientes: compromiso, desempeño y retención.
Estos son algunos temas de muestra que se encuentran en Transform Microlearning:
Manejar el estrés: sentirse mejor, progresar: Aprenda sobre los diferentes tipos de estrés y tome conciencia de sus comportamientos únicos de respuesta al estrés. Explorará y practicará un marco de gestión del estrés que se puede usar con su equipo para aumentar la resiliencia al estrés.
1 a 1 significativo: objetivos, crecimiento, comentarios: Descubra qué hace que 1v1 sea la práctica conversacional más poderosa para cualquier líder de equipo. Obtenga más información sobre las trampas comunes, además de un marco para ayudarlo a prepararse y realizar entrevistas significativas uno a uno utilizando habilidades blandas, agendas creadas conjuntamente, objetivos y responsabilidad.
Establezca metas que importen: Un curso acelerado en el establecimiento de objetivos. Técnicas esenciales para crear OKR para crear objetivos que sean a la vez inspiradores y medibles, al tiempo que evitan errores comunes. Aprenda prácticas para garantizar un trabajo de alta calidad y gestionar el progreso continuo
Impulsar la seguridad psicológica con claridad de roles: Como gerente, es crucial asegurarse de que su equipo sepa de qué es responsable (y cómo se ve el éxito). Explore los elementos de la claridad del rol y por qué es necesario para la seguridad psicológica y el éxito general del equipo. Descubra un marco para vincular las necesidades comerciales con las expectativas laborales y herramientas de conversación para adquirir o restablecer áreas de responsabilidad.
Mide continuamente el impacto de tu gestor
Mejorar la eficacia gerencial es importante, pero también lo es el seguimiento de esa mejora. Para comprender con confianza el impacto de los programas e iniciativas de desarrollo de gerentes, los líderes de recursos humanos recurren a 15Indicador de eficacia de cinco gerentes.
El indicador de efectividad de los gerentes está diseñado para brindarle una comprensión holística de la efectividad de los gerentes mediante el uso de datos para analizar habilidades, comportamientos y resultados. Los administradores pueden configurar la métrica para reflejar los aspectos de la eficacia del administrador que mejor se adapten a su organización.
Los gerentes de todos los niveles, incluidos los líderes de equipo, los jefes de departamento de nivel inicial y los profesionales experimentados, son de vital importancia para el éxito de su negocio. Y RR.HH. está perfectamente posicionado para brindar a los gerentes el apoyo que necesitan mientras mueven la aguja en los resultados comerciales.
Genera impacto con 15Five
¿Listo para ver la transformación positiva por ti mismo?
Para comenzar con Transform Microlearning, solicite una demostración de 15Five y descubra cómo 15Five puede empoderar a sus líderes y hacer avanzar a su organización con nuestras poderosas herramientas y conocimientos.
