Un empleado de alto rendimiento es el sueño de todo gerente… ¿verdad?
Bueno, sí, todos quieren trabajar con personas talentosas que hacen grandes cosas.
Pero estos empleados no son necesariamente más fáciles de administrar. Siempre se necesita un gran gerente para sacar lo mejor de ellos y hacerlos sentir apreciados, inspirados y comprometidos.
La clave para trabajar con personas de alto rendimiento y evitar el agotamiento son las relaciones sólidas, la comunicación abierta y una mentalidad de crecimiento. Para poner esto en práctica, necesitará una estrategia de gestión del rendimiento bien pensada y bien pensada.
Aquí hay diez mejores prácticas de gestión de alto rendimiento para tener en cuenta a medida que conoce a ese empleado superestrella.
Autonomía y flexibilidad ante todo
Lo peor que puede hacerle a un trabajador de alto rendimiento es microgestionarlo. Más bien confiar a ellos para decidir dónde, cuándo y cómo se realiza el trabajo.
Estos empleados saben cómo maximizar su propia productividad y entregar el mejor trabajo posible. Deles espacio para innovar y experimentar; incluso podrían sorprenderlo con nuevas formas creativas de hacer las cosas.
Claridad en los objetivos y expectativas.
La claridad sigue siendo importante, pero es crucial ayudar a estas personas a dar lo mejor de sí mismas. Encuentran gratificante y motivador la satisfacción del trabajo bien hecho, por lo que es fundamental que sepan cuándo han cumplido las expectativas.
También debe tener muy claro qué objetivos son «objetivos ambiciosos» y cuáles son las expectativas de referencia para los resultados. Enfatizar demasiado los objetivos ambiciosos puede hacer que las personas intenten alcanzarlos «a toda costa», lo que lleva a resultados de mala calidad o incluso a un comportamiento poco ético. El marco de objetivos y resultados clave (OKR) es un buen método para lograr la claridad de los objetivos.
Generar confianza y seguridad psicológica
Asegúrese de que los mejores empleados se sientan seguros al compartir su experiencia En realidad hacer, bueno y malo. Debido a que son tan hábiles, es fácil para estos trabajadores seguir avanzando, decir que sí a las cosas y agregar aún más trabajo a su plato.
Es posible que ni siquiera note que un trabajador de alto rendimiento está agotado o desconectado. Es poco probable que ofrezcan voluntariamente esta información y saben cómo hacer que las cosas sigan funcionando, incluso cuando no están contentos. En cambio, debe preguntar activamente, mantenerse en comunicación y mostrarles que compartir no tiene repercusiones negativas.
Use controles regulares para obtener comentarios y escuchar
Los controles regulares entre empleados y gerentes son el mecanismo mediante el cual construirá estas relaciones sólidas.
Ofrezca retroalimentación en cada una de estas sesiones. Estos trabajadores quieren crecer, evolucionar y hacerlo mejor. La retroalimentación es la información que necesitan para informar este proceso y mantenerlo alineado con sus objetivos personales y de la empresa.
Durante los registros, escuche su ideas y comentarios también. Es probable que estos empleados tengan ideas para formas nuevas, y tal vez mejores, de hacer las cosas. Esté abierto a estas ideas, incluso cuando no estén relacionadas con su rol.
Dales el buen trabajo, no el mayor trabajo
¿Has escuchado el dicho «la recompensa por un buen trabajo es más trabajo»? No permita que sus mejores empleados se sientan así.
Resiste la tentación de entregarles todas las tareas importantes, porque sabes que pueden manejarlas. Pueden decir que sí, pero terminarán sintiéndose explotados, agotados y agotados si se espera un rendimiento continuo. En cambio, deles proyectos que encajen bien con sus fortalezas, intereses y metas profesionales.
Rodéalos de personas de las que puedan aprender
No utilice un trabajador fuerte para llevar el peso de los demás. No es justo colocar a un trabajador de alto rendimiento en un entorno de rendimiento medio o bajo, con la esperanza de que lo levante. Incluso pueden sentirse presionados a asumir un liderazgo no remunerado cuando otros acuden a ellos en busca de ayuda.
En su lugar, asegúrese de que construyan relaciones con personas que puedan inspirarlos y respaldar sus objetivos profesionales. Si no puede proporcionar esto dentro de su equipo, considere cómo puede proporcionarlo en otro lugar dentro de su empresa.
Asegúrese de que los demás no se sientan excluidos
Si otros empleados sienten que están viendo a un trabajador de alto rendimiento obtener toda la gloria, se puede desarrollar rápidamente un ambiente tóxico.
En su lugar, construya relaciones sólidas con cada miembro de su equipo. Asegúrese de que sea obvio para cada uno de ellos que usted ve y aprecia sus fortalezas únicas y que todos tienen acceso a comentarios, oportunidades y elogios.
Reconocer su arduo trabajo y resultados.
Los mejores artistas prosperan con los elogios. Nunca dejes que sientan que su arduo trabajo pasa desapercibido o subestimado.
Conozca a su mejor desempeño para comprender qué tipo de reconocimiento de empleado significará más para él. Hemos compartido muchas ideas geniales para el reconocimiento de los empleados en otras partes de nuestro blog.
Considere vías para el crecimiento profesional
Estos empleados tienen visión de futuro y están enfocados en su carrera. Los perderá si no sienten que están creciendo, enfrentando desafíos y viendo oportunidades reales para avanzar.
Durante sus controles regulares, conozca a dónde quieren ir sus mejores empleados a largo plazo. Luego, esfuércese por darles un trabajo que coincida con esos objetivos. Esto incluye encontrar proyectos adecuados, oportunidades de aprendizaje y desarrollo, y oportunidades internas en otras partes de su organización.
Reconocer cuando están listos para seguir adelante
No acumules a un artista de alto rendimiento porque dependes de su producción. Ningún empleado se queda con el mismo gerente, equipo o empresa indefinidamente. También tenga en cuenta lo que es mejor para su carrera.
Puede haber otras áreas dentro de su organización en las que un trabajador de alto rendimiento podría aprender, crecer y ayudar a hacer avanzar su negocio de maneras completamente nuevas. Y también debe estar preparado para reconocer cuándo es mejor para ellos dejar su organización por completo para emprender nuevas empresas.
Gestión potente, impulsada por datos
La gestión de los mejores se basa en relaciones sólidas, comunicación abierta y retroalimentación continua.
Proporcionar este nivel de gestión del rendimiento solía ser una gran carga administrativa. Con el Sistema de gestión del rendimiento y compromiso de los empleados de 15Five, eso ha cambiado.
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